8 800 200 65 35

Бесплатный звонок со всей России

8 (495) 128 95 32

Специалисты по ремонту компьютеров в каждом округе Москвы: ЦАО, ЮАО, СВАО, ВАО, ЮВАО, СЗАО, ЗАО, ЮЗАО, САО. Звоните: +7(495)128-95-32. Работаем ежедневно, 24 часа.

Cиний экран

Сбой в работе драйвера или какого-либо устройства на программном уровне

Как определить

Синий экран появляется в строго определенных условиях, например, работа в определенном приложении с требовательной графикой. При этом в остальных случаях его нет.

Следствие

Неисправность появляется из-за ошибок в драйверах или программном обеспечении, что приводит к серьезным сбоям в работе компьютера, из-за чего он останавливает работу и перезагружается.

Действия

Необходимо удалить все драйвера и программы, которые были установлены до появления первого синего экрана. Затем следует установить проверенные версии программного обеспечения с сайта производителя.

Предохранение

Защититься от возникновения проблемы можно созданием точек восстановления и установкой программного обеспечения не сразу, после его появления, а спустя несколько дней, когда критические ошибки уже будут устранены разработчиками.

Использование неизвестных драйверов

Как определить

После установки драйверов от сторонних разработчиков появляется синий экран при запуске компьютера или спустя некоторое время после работы.

Следствие

Драйвера от сторонних разработчиков, используемые если не подходит оригинальное программное обеспечение, могут содержать серьезные ошибки в своем коде, приводящие к опасным сбоям в работе оборудования.

Действия

Следует загрузить компьютер в безопасном режиме и удалить драйвера, установленные перед появлением ошибки, затем нужно загрузить с сайта производителя программное обеспечение самой последней версии и установить его.

Предохранение

Ошибка не появиться, если не использовать непроверенные драйвера, а загружать их только с сайта производителя или использовать встроенный в Windows инструментарий подбора подходящих драйверов.

Серьезный конфликт в работе программ

Как определить

Установка программы привела к появлению синего экрана, который регулярно возвращается даже после перезагрузки компьютера.

Следствие

Некоторые приложения, например, антивирусы и брэндмауэры, серьезно вмешиваются в работу системы. Наличие сразу двух программ подобного типа может привести к конфликтам между ним, в результате чего система прекратит свою работу.

Действия

Необходимо удалить одну из конфликтующих программ, сделав это из безопасного режима.

Предохранение

Если программа серьезно вмешивается в работу операционной системы, то не следует ее устанавливать вместе с другим приложением подобного типа.

Потеря системных файлов

Как определить

Операционная система без каких-либо предпосылок прекращает работу и появляется синий экран.

Следствие

Проблема может возникнуть из-за серьезного заражения вирусами или повреждения секторов диска, в результате чего часть системных файлов или библиотек становится недоступна.

Действия

Необходимо специальными программами проверить жесткий диск на наличие битых секторов, запустить антивирусную проверку в безопасном режиме и восстановить системные файлы с установочного диска.

Предохранение

Регулярная проверка жесткого диска и наличие антивируса, работающего в проактивном режиме, поможет снизить риск возникновения подобной неисправности.

Сбой в работе оборудования

Как определить

Синий экран появляется при запуске приложений, вызывающих сильную нагрузку на компоненты системы, или без каких-либо предпосылок.

Следствие

Неисправность проявляется при поломках процессора, оперативной памяти или видеокарты, когда они еще сохраняют работоспособность, но близки к окончательному выходу из строя. Также синий экран вызывает плохой контакт с разъемом или перегрев, появляющиеся в результате скопления грязи или большого количества пыли.

Действия

Необходимо очистить системный блок от пыли, протереть все разъемы и контакты. Если неисправность сохранилась, то компьютер необходимо показать специалисту для проведения диагностики комплектующих.

Предохранение

Регулярное обслуживание системного блока и очистка его от пыли позволит снизить риск появления синего экрана из-за перегрева.

Другие проблемы

Как определить

При появлении синего экрана на экране выводится код ошибки и ее краткое буквенное описание. По ним можно, использовав библиотеки ошибок, определить точную причину неисправности.

Следствие

Синий экран смерти также может возникать при ошибках виртуальной и физической оперативной памяти, заблокированных системных разделах, фатальных ошибках при вычислении и во многих других случаях.

Действия

Следует записать появившийся на экране код или затем просмотреть его в журнале ошибок, если до появления проблемы есть достаточно времени. После этого точное описание проблемы можно найти среди кодов синего экрана.

Предохранение

Дополнительной защиты от синего экрана не требуется, так как он позволяет диагностировать серьезные проблемы, своевременно предотвратив дополнительное повреждение компьютера и устранив неисправность.

 

Схема работы


1Заказываете выезд
у оператора по телефону +7(495)204-35-50 или через сайт.

2Приезжает специалист
в нужное время и место, согласованное с нашим оператором.

3Первичная диагностика
проводится для выявления неисправности и причины её возникновения.

4Смета работ
согласовывание ремонтных работ с клиентом после выявления неиспраности.

5Выполнение ремонта
проверенным способом с аргументами сервис-инженера.

6Гарантия на работы
1 месяц, при условии корректного обращения с компьютером.

1Вызываете курьера
у оператора по телефону +7(495)204-35-50 или через сайт.

2Приезжает курьер
в нужное время и место, согласованное с нашим оператором.

3Первичная диагностика
проводится для выявления неисправности и причины её возникновения.

4Согласование работ
согласование ремонтных работ с клиентом после выявления неисправности.

5Выполнение работ
проверенным способом согласно нормативам производителей.

6Обратная доставка
техники и документов подтверждающих факт ремонта.

Информация

Сборка компьютеров
Сборка компьютеров Сборка компьютеров на заказ, только фирменные комплектующие.

Техническая поддержка
Техническая поддержка 2 недели бесплатной технической поддержки для клиентов.

IT-аутсорсинг
IT-аутсорсинг Обслуживание компьютеров через интернет, от 450 руб. за компьютер.


Для компьютеров
Для ноутбуков
Для клиентов
Установка устройств
Установка программ
Установка ОС
Антивирусная защита
Обработка данных
Диагностика