8 800 200 65 35

Бесплатный звонок со всей России
Специалисты по ремонту компьютеров в каждом округе Москвы: ЦАО, ЮАО, СВАО, ВАО, ЮВАО, СЗАО, ЗАО, ЮЗАО, САО. Звоните: +7(495)204-15-35. Работаем ежедневно, 24 часа.

Компьютер зависает и тормозит

Заражение компьютера вирусами

Как определить

Зависания компьютера появились после посещения сайтов, подключения флешки или смартфона для обмена данными, а также временного отключения антивируса.

Следствие

В большинстве случаев проблема появляется, если отсутствует антивирус или он временно отключен, и при этом были посещены непроверенные сайты или подключены использующиеся в общественных местах съемные носители.

Действия

Необходимо включить или установить антивирус, который будет в режиме реального времени определять и устранять вирусную угрозу. Также необходимо провести полную чистку системы от вредоносного программного обеспечения, перейдя в безопасный режим.

Предохранение

Предотвратить заражение можно, если использовать и не отключать антивирус, который будет постоянно отслеживать появление вирусов и своевременно устранять их. Также можно отключить автозапуск файлов с флешки, не посещать непроверенные ресурсы, не переходить по ссылке и не открывать неизвестные файлы, присланные на почту, в чаты или социальные сети.

Жесткий диск заполнен и фрагментирован

Как определить

После продолжительного использования компьютера начинаются зависания при попытках системы обратиться к нужной записи на жестком диске.

Следствие

Чаще всего проблема возникает на компьютерах, которые используются уже больше года и на диске скопилось множество файлов. Большое количество объектов, частая переустановка программ и удаление отдельных документов – все это приводит к тормозам и зависаниям.

Действия

Требуется удалить временные файлы, самостоятельно или использовав специальные программы; очистить диск от ненужных приложений, игры и документов; удалить с рабочего стола файлы, которые имеют большой вес и провести дефрагментацию дисков.

Предохранение

Необходимо регулярно проводить чистку дисков, удаляя с них ненужную информацию и временные файлы, сохраняемые программами. Дефрагментация поможет ускорить обращение к различным записям во время работы с приложениями, уменьшив тормоза.

Жесткий диск исчерпывает свой ресурс

Как определить

Компьютер зависает, несмотря на производительные комплектующие, недавнюю дефрагментацию, отсутствие перегрева и вирусов.

Следствие

Неисправность появляется в компьютерах, где используются старые жесткие диски, которым больше нескольких лет, или они подвергаются постоянным механическим нагрузкам и перегревам. Они постепенно устаревают, на них появляются битые сектора и в результате производительность падает.

Действия

Необходимо регулярно проводить дефрагментацию диска и проверять его специальными программами, помогающими устранить проблемы с битыми секторами.

Предохранение

Продлить срок службы жесткого диска помогает его хорошее закрепление внутри системного блока, защищающее от вибрации, ударов и других механических нагрузок. Регулярная очистка от пыли поможет предотвратить нежелательный перегрев.

Недостаточно оперативной памяти

Как определить

Если запустить «Диспетчер задач» и посмотреть во вкладке «Быстродействие», то можно заметить практически полную или полную загруженность оперативной памяти, которая не уменьшается со временем.

Следствие

Проблема возникает у обладателей старых компьютеров, на которые установлено много программного обеспечения, а объем оперативной памяти при этом не превышает 1-2 Гб.

Действия

Необходимо установить больше оперативной памяти, чтобы ее объем был от 4 Гб, а также очистить процессы от различных ненужных приложений, использующих большие объемы памяти, и проверить систему на вирусы, которые тоже забирают много ресурсов.

Предохранение

Защититься от возникновения проблемы можно, регулярно обновляя компьютер, а также удаляя лишние программы и проверяя систему на наличие вирусов.

Слабый процессор

Как определить

В «Диспетчере задач» на вкладке «Быстродействие» графа загрузки процессора будет полностью заполнена, а на графике можно заметить, что нагрузка практически не уменьшается со временем.

Следствие

Проблема свойственная старым компьютерам, в которых установлены двухъядерные или даже одноядерные процессоры, не обладающие необходимой для современных приложений производительностью.

Действия

Следует обновить процессор, выбрав модель с высокой тактовой частотой и несколькими ядрами. В большинстве случаев также потребуется заменить материнскую плату.

Предохранение

Предотвратить появление неисправности поможет регулярная установка новых комплектующих, обеспечивающих необходимую производительность.

Перегрев компьютера

Как определить

Чаще всего проблема с перегревом проявляется при запуске требовательных приложений, например, игр или браузера с большим числом открытых вкладок. В некоторых случаях происходит автоматическое отключение компьютера или его перезагрузка. Точную информацию о перегреве позволяют получить специальные программы.

Следствие

Неисправность появляется в компьютерах, которые не проходят регулярное обслуживание и чистку – в них скапливается пыль, которая засоряет вентиляционные отверстия, вентиляторы постепенно перестают крутиться, а термопаста больше не передает тепло от процессора к радиатору.

Действия

Необходимо провести полную чистку компьютера, удалить все скопившуюся пыль, смазать и заменить при необходимости вентиляторы, нанести новый слой термопасты на процессор.

Предохранение

Проблема не появится, если раз в несколько месяцев производить чистку системного блока от пыли и осматривать вентиляторы, а раз в два-три года или при появлении первых признаков перегрева, заменять термопасту.

Слишком много программ в автозагрузке

Как определить

Компьютер начинает тормозить сразу же после входа в систем и долгое время запускается множество программ, затем скорость работы несколько повышается.

Следствие

Проблема появляется при частой установке большого количества приложений. Многие из них прописываются в автозагрузку и запускаются при старте системы, даже если они не нужны пользователю.

Действия

Необходимо очистить автозагрузку, убрав из нее все лишние приложения, которые не используются постоянно.

Предохранение

При установке новых программ, если они не должны работать постоянно, необходимо всегда отключать функцию «Запускать программу при включении компьютера».

Большое число лишних записей в реестре

Как определить

Со временем компьютер просто начинает работать медленнее, без каких-либо видимых на это причин.

Следствие

Проблема появляется при частой установке программ, которые затем просто вручную удаляются с диска, в результате в реестре остается множество невостребованных записей, которые не используются в работе.

Действия

Необходимо провести очистку реестра, используя специальные программы, которые автоматически определяют ненужные записи.

Предохранение

Удалять приложения необходимо, используя сторонние утилиты, «Установку и удаление программ» в Windows или специальные ярлыки, которые появляются при их установке, чтобы сразу же убирать лишние записи из реестра.

 

Схема работы


1Заказываете выезд
у оператора по телефону +7(495)204-35-50 или через сайт.

2Приезжает специалист
в нужное время и место, согласованное с нашим оператором.

3Первичная диагностика
проводится для выявления неисправности и причины её возникновения.

4Смета работ
согласовывание ремонтных работ с клиентом после выявления неиспраности.

5Выполнение ремонта
проверенным способом с аргументами сервис-инженера.

6Гарантия на работы
1 месяц, при условии корректного обращения с компьютером.

1Вызываете курьера
у оператора по телефону +7(495)204-35-50 или через сайт.

2Приезжает курьер
в нужное время и место, согласованное с нашим оператором.

3Первичная диагностика
проводится для выявления неисправности и причины её возникновения.

4Согласование работ
согласование ремонтных работ с клиентом после выявления неисправности.

5Выполнение работ
проверенным способом согласно нормативам производителей.

6Обратная доставка
техники и документов подтверждающих факт ремонта.

Информация

Сборка компьютеров
Сборка компьютеров Сборка компьютеров на заказ, только фирменные комплектующие.

Техническая поддержка
Техническая поддержка 2 недели бесплатной технической поддержки для клиентов.

IT-аутсорсинг
IT-аутсорсинг Обслуживание компьютеров через интернет, от 450 руб. за компьютер.


Для компьютеров
Для ноутбуков
Для клиентов
Установка устройств
Установка программ
Установка ОС
Антивирусная защита
Обработка данных
Диагностика