8 800 200 65 35

Бесплатный звонок со всей России

8 (495) 128 95 32

Специалисты по ремонту компьютеров в каждом округе Москвы: ЦАО, ЮАО, СВАО, ВАО, ЮВАО, СЗАО, ЗАО, ЮЗАО, САО. Звоните: +7(495)128-95-32. Работаем ежедневно, 24 часа.

Почему черный экран при включении компьютера?

Неисправен монитор

Как определить

Черный экран при включении компьютера возникает сразу же, не изменяется в процессе загрузки и при этом могут раздаваться звуковые сигналы, соответствующие запуску Windows, через колонки или динамики.

Следствие

Проблема возникает при продолжительной эксплуатации монитора, что приводит к его выходу из строя.

Действия

Необходимо проверить, появляется ли при запуске монитора надпись производителя, если светодиод показывает, что он включен. Если дисплей остается черным в любой ситуации, то проблема может скрываться в инвертере напряжения или подсветке.

Предохранение

Предотвратить появление проблемы поможет аккуратное использование монитора и наличие сетевого фильтра.

Проблемы с кабелем монитора

Как определить

Одной из причин почему не включается компьютер, черный экран при этом не изменяется с момента запуска и не горит светодиод, является проблема с кабелем, подающим питание или сигнал от видеокарты. Звуки запуска системы могут идти через включенные колонки или наушники.

Следствие

Неисправность появляется при неаккуратной чистке экрана от пыли, когда плохо закрепленные кабели выпадают из разъемов, передавливании их мебелью или повреждении домашними животными.

Действия

Необходимо обнаружить проблемный кабель, учитывая симптомы неработающего монитора, а затем закрепить его надежнее в разъеме или, если это не помогло, заменить на новый.

Предохранение

Проблема не появится, если правильно проложить кабели на рабочем месте, исключив их передавливание и доступ домашних животных, а также аккуратно проводить уборку, не дергая за провода.

Неисправность видеокарты

Как определить

Если появился черный экран при включении компьютера, что делать подскажет звуковой сигнал, издаваемый системным блоком. При неисправности видеокарты встроенный динамик пищит несколько раз.

Следствие

Видеокарта может выйти из строя при длительном перегреве, резких и частых перепадах напряжения в сети, набухании конденсаторов и производственном браке.

Действия

Необходимо проверить, что звуковой сигнал соответствует поломке видеокарты, а затем осмотреть ее на наличие повреждений. Восстановление детали практически невозможно, поэтому ее чаще всего производится ее замена.

Предохранение

Использование комплектующих от надежных производителей, своевременное обслуживание и чистка компьютера от пыли и установка источника бесперебойного питания, помогут продлить срок службы видеокарты.

Неверное подключение видеокарты

Как определить

Компьютер не включается, черный экран появляется сразу же при запуске и перезагрузка не помогает.

Следствие

Многие современные материнские платы оборудованы встроенной видеокартой, но при этом в настройках BIOS отдается предпочтение внешней, более производительной видеокарте. В результате неправильного подключения кабеля при запуске компьютера экран остается черным.

Действия

Необходимо разобрать системный блок и осмотреть материнскую плату, а также видеокарты на правильность подключения всех проводов. При необходимости следует отключить кабель от интегрированной видеокарты и подключить его к внешней.

Предохранение

Доверить сборку системного блока и его обслуживание следует профессионалу с необходимыми знаниями, чтобы избежать появления подобных ситуаций.

Отсутствие дополнительного питания на видеокарте

Как определить

Происходит запуск компьютера, но на мониторе нет изображение, а встроенный динамик издает прерывистый сигнал, указывающий на проблему с видеокартой.

Следствие

Неисправность возникает при непрофессиональной установке видеокарты или чистке монитора. В этом случае кабели дополнительного питания не подключаются в соответствующие разъемы, что мешает правильной работе системы.

Действия

Необходимо разобрать системный блок и проверить правильность подключения всех проводов, а также надежность их закрепления.

Предохранение

Предотвратить возникновение проблемы можно, если доверить установку новой видеокарты или сборку системного блока профессионалу.

Неисправность процессора, оперативной памяти или самой материнской платы

Как определить

В этом случае не загружается компьютер, черный экран не изменяется с самого момента нажатия на кнопку включения. Через некоторое время можно услышать прерывистые сигналы, в которых зашифрован источник неисправности.

Следствие

Привести к неисправности могут перепады напряжения при отсутствии сетевого фильтра и источника бесперебойного питания, регулярные перегревы, окисление контактов или механическое повреждение отдельных деталей.

Действия

Необходимо, ориентируясь на звуковой сигнал и симптомы, определить причину неисправности. Затем производится замена всех поврежденных компонентов на новые. Может потребоваться установка сразу нескольких деталей, в зависимости от серьезности неполадки.

Предохранение

Защититься от проблемы поможет установка источника бесперебойного питания и сетевого фильтра, предотвращающих негативные последствия перепадов в электросети, аккуратное использование системного блока и отсутствие случайных ударов по нему, а также регулярное обслуживание с чисткой внутреннего пространства и заменой термопасты при необходимости.

Пыль в системном блоке

Как определить

Компьютер в этом случае может просто не запускаться или издавать при этом звуковой сигнал, указывающий на проблемы с оперативной памятью или видеокартой.

Следствие

Неисправность возникает, если системный блок долгое время не чистится. Особенно часто ее можно встретить у пользователей, которые сняли с него стенки, тем самым увеличив количество оседающей на всех компонентах пыли.

Действия

Требуется аккуратная чистка системного блока пылесосом и кистью, позволяющая удалить пыль со всех дорожек и контактов. Также очищаются разъемы, куда подключается видеокарта и оперативная память. Мастер сделает все необходимое по цене от 350 рублей.

Предохранение

Предотвратить возникновение неисправности помогает закрытый системный блок, у которого установлены все стенки, а также его регулярная чистка от загрязнений.

 

Схема работы


1Заказываете выезд
у оператора по телефону +7(495)204-35-50 или через сайт.

2Приезжает специалист
в нужное время и место, согласованное с нашим оператором.

3Первичная диагностика
проводится для выявления неисправности и причины её возникновения.

4Смета работ
согласовывание ремонтных работ с клиентом после выявления неиспраности.

5Выполнение ремонта
проверенным способом с аргументами сервис-инженера.

6Гарантия на работы
1 месяц, при условии корректного обращения с компьютером.

1Вызываете курьера
у оператора по телефону +7(495)204-35-50 или через сайт.

2Приезжает курьер
в нужное время и место, согласованное с нашим оператором.

3Первичная диагностика
проводится для выявления неисправности и причины её возникновения.

4Согласование работ
согласование ремонтных работ с клиентом после выявления неисправности.

5Выполнение работ
проверенным способом согласно нормативам производителей.

6Обратная доставка
техники и документов подтверждающих факт ремонта.

Информация

Сборка компьютеров
Сборка компьютеров Сборка компьютеров на заказ, только фирменные комплектующие.

Техническая поддержка
Техническая поддержка 2 недели бесплатной технической поддержки для клиентов.

IT-аутсорсинг
IT-аутсорсинг Обслуживание компьютеров через интернет, от 450 руб. за компьютер.


Для компьютеров
Для ноутбуков
Для клиентов
Установка устройств
Установка программ
Установка ОС
Антивирусная защита
Обработка данных
Диагностика